Описание бизнес-процессов, разработка функциональных моделей, подготовка ТЗ;

Внедрение и настройка новых систем и модулей для автоматизации бизнес-процессов;

Участие в автоматизации бизнес-процессов компании, в том числе на базе no-code / low-code решений;

Постановка задач разработчикам и подрядчикам, тестирование и приемка результатов;

Проведение обучения ключевых пользователей, участие в разработке пользовательских инструкций, работа со специалистами поддержки;

Подготовка и согласование необходимой документации.

Опыт развития IT-систем класса BPM, CRM или ERP на всех этапах от обследования до поддержки от 4-х лет;

Знание и понимание клиент-серверной архитектуры, понимание Web-технологий и протоколов - REST, HTTP, JSON;

Опыт разработки документации, знание любой общепринятой нотации моделирования бизнес-процессов (BPMN / EPC / IDEF0);

Умение вести переговоры с заказчиком и подрядчиками, коммуникабельность, клиентоориентированность;

Английский язык на уровне чтения технической документации и письменных коммуникаций.

Будет плюсом:

Опыт поддержки и развития HR-систем;

Обзорные знания о low-code системах;

Опыт работы с Jira, Confluence;

Знание принципов работы баз данных, навыки создания простейших SQL запросов.