Менеджер по развитию партнеров

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка Селлера (создание тикетов, решение тикетов совместно с поддержкой, вопросы с приемкой);
• Оперативное решение вопросов логистики: брака/пересорта/хранения/возвратов;
• Работа по корректирующим и закрывающим документам;
• Взаимодействие с внутренними департаментами для решения задач партнеров;
• Заключение дополнительных соглашений с существующими партнерами;
• Сопровождение процесса взаиморасчетов с партнерами;
• Развитие TOP партнёров Маркетплейс;
• Проведение переговорных кампаний.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года (опыт в e-commerce - будет преимуществом);
• Навыки деловой переписки и ведения переговоров;
• Сильные коммуникативные навыки, умение располагать к себе;
• Умение структурировать процессы и работать на результат.

Мы предлагаем:

• ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья;
• Страхование жизни;
• Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
• Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
• До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада;
• Бесплатные юридические консультации;
• Дополнительные выходные в случае важных событий;
• Яркие мероприятия и много неформального общения.

Развитие для каждого:

• Опытный наставник для каждого новичка;
• Обучение и участие во внешних конференциях;
• Разговорный английский клуб и онлайн-библиотека MyBook;
• Помогаем развивать личный бренд, выступать на конференциях и писать статьи;
• Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно;
• Проводим митапы и demo-дни для обмена знаниями;
• Погружаем в fashion и каждый сезон знакомим с модными трендами.