
Менеджер по развитию партнеров Обувь
Чем предстоит заниматься:
Развитие TOP партнёров Маркетплейс
Участие в переговорных кампаниях: по согласованию/выполнению плана продаж, в том числе и медиа - плана; по развитию ассортимента; по улучшению размерной доступности/цен vs конкуренты; по согласования участия в Promo и иных категорийных проектах
Регулярная коммуникация с селлерами, сбор обратной связи по работе торговой площадки и рыночной ситуации
Информирование партнёров об изменениях или новшествах в компании
Согласование ИУ по оферте вместе с директором, с целью сохранения селлера на платформе/увеличение объема продаж
Контроль ключевых показателей продаж селлеров и их отклонений (NMV,цены, оборачиваемость, PС1 участие в Promo)
Контроль выполнения договоренностей, по результатам переговоров; взаимодействие с внутренними департаментами (логистики, маркетинга, аналитики и пр.) для решения задач партнеров
Заключение дополнительных соглашений с существующими партнерами (новый бренд, смена комиссии, дополнительные условия по договору и пр.)
Сопровождение процесса взаиморасчетов с партнерами; контроль оплат и получения корректирующих и закрывающих документов (Акт сверки, Акт недостачи и пр.)
Техническая поддержка Селлера: создание тикетов, решение тикетов совместно с тех. поддержкой
Оперативное решение вопросов логистики: приемка товара, брак, пересорт, хранение, возвраты и пр. Помощь при создании броней на поставку при нехватке слотов
Обучение Селлеров работе в ЛК/ пояснение инструкций
Работа с заблокированными селлерами
Мы ожидаем:
Уверенное знание ПК, пакета Microsoft Office (Excel, Power point, Word)
Опыт работы в клиентском сервисе, опыт работы в e-commerce как преимущество
Навыки деловой переписки и ведения переговоров
Аналитический и ориентированный на данные подход
Знание коммерческих метрик и умение "читать" цифры
Отличные коммуникативные и межличностные навыки, умение располагать к себе, позитивный настрой
Высокая обучаемость, стрессоустойчивость
Знание рынка обуви как преимущество
Мы предлагаем:
- ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья;
- Страхование жизни;
- Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
- Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
- До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада;
- Бесплатные юридические консультации;
- Дополнительные выходные в случае важных событий;
- Яркие мероприятия и много неформального общения.
Развитие для каждого:
- Опытный наставник для каждого новичка;
- Обучение и участие во внешних конференциях;
- Разговорный английский клуб и онлайн-библиотека MyBook;
- Помогаем развивать личный бренд, выступать на конференциях и писать статьи;
- Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно;
- Проводим митапы и demo-дни для обмена знаниями;
- Погружаем в fashion и каждый сезон знакомим с модными трендами.
Откликайтесь

Хочу работать в Lamoda!
Выбирай подходящую вакансию в подразделении Коммерции и собственных брендов, отправляй нам своё резюме и стань частью команды Lamoda.