Ко всем вакансиям
Старший менеджер продукта (CRM)
г. Москва
Управление проектами и продуктами
11 ноября 2024 г.
Чем предстоит заниматься:
Мы в Lamoda Tech находимся в поисках Старшего менеджера продукта в направление "CRM".
CRM - это система которая отвечает за все персонализированные коммуникации с клиентом во всех каналах (мобильное приложение, смс, пуш каналы, подсказки в мобильном приложении и тд).
- Проектировать и развивать омниканальную коммуникационную платформу;
- Упрощать и автоматизировать бизнес-процессы с помощью своего продукта;
- Лидить команду разработки;
- Запрашивать необходимые для разработки ресурсы;
- Совместно с коллегами из маркетинга тестировать гипотезы для повышения эффективности коммуникаций;
- Придумывать, тестировать и внедрять новые форматы коммуникаций;
- Постоянно следить за метриками и генерить продуктовые инициативы для их роста.
Мы ожидаем:
- Опыт в роли Product Owner не менее 3х лет;
- Понимание принципов ML на уровне постановки задач;
- Успешные кейсы роста метрик за счет развития маркетинговых инструментов;
- Опыт проведения комплексных исследований по изучению потребности клиентов, формированию гипотез по улучшению продукта, внедрение и масштабирование;
- Глубокое понимание клиентских метрик;
- Понимание всех этапов разработки продукта;
- Опыт работы с системами CRM-маркетинга или с рекламными технологиям;
- Технический или маркетинговый бэкграунд будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья;
- Страхование жизни;
- Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
- Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
- До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада;
- Бесплатные юридические консультации;
- Дополнительные выходные в случае важных событий;
- Яркие мероприятия и много неформального общения.
Развитие для каждого:
- Опытный наставник для каждого новичка;
- Обучение и участие во внешних конференциях;
- Разговорный английский клуб и онлайн-библиотека MyBook;
- Помогаем развивать личный бренд, выступать на конференциях и писать статьи;
- Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно;
- Проводим митапы и demo-дни для обмена знаниями;
- Погружаем в fashion и каждый сезон знакомим с модными трендами.
Откликайтесь
Хочу работать в Lamoda!
Выбирай подходящую вакансию в подразделении ИТ, отправляй нам своё резюме и стань частью команды Lamoda.