Описание позиции:
Lamoda Group – это крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа по продаже fashion & lifestyle товаров.
Сейчас мы в поисках Старшего менеджера продукта, который присоединиться к процессу улучшения программы лояльности. В Lamoda каждый день приходят новые клиенты, и мы хотим самыми удобными и наилучшими способами их удерживать, вести по нашему пользовательскому пути и мотивировать совершать повторные покупки.
Чем вам предстоит заниматься:
- Определять product vision для развития программы лояльности;
- Развивать инструменты удержания клиентов;
- Участвовать в формировании общей стратегии развития направления, в определении драйверов роста и в наполнении дорожной карты наших продуктов;
- Следить за влиянием программы лояльности на разные сегменты пользователей, определять проблемы, сильные стороны и точки роста;
- Формировать требования и трекать достижение целевых и контрольных метрик, на основе результатов АБ-тестов формировать новые гипотезы.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в большом b2c продукте от 3 лет, желательно опыт работы с программой лояльности;
- Понимание продуктовых метрик, и метрик клиентской базы, и желание сделать лучший продукт на рынке;
- Навык расчета бизнес-эффектов от возможных гипотез, понимание взаимосвязи скидок и ключевых метрик - продуктовых и коммерческих;
- Понимание продуктовых подходов к Agile-разработке, принципов АБ-тестов.
Вот чем заинтересуем
Интересной работой
Гибридный или удаленный формат работы на выбор
Скидка на каталог Lamoda от 15% до 40%
Мы компенсируем 15 дней больничного, чтобы не терять в зарплате
Социальным пакетом
ДМС со стоматологией с первых дней
Страхование жизни, в т.ч. в путешествиях
Разовая компенсация сотрудникам, которые выходят на удаленный или гибридный формат работы
И комфортными условиями
6 000 привилегий и скидок от партнеров в сервисе PrimeZone
Корпоративная библиотека MyBook
Оплата такси для тех, кто задержался в офисе
В офисе у нас есть спорт зал с силовой и кардио-зоной, а так же зал для йоги
Коворкинг в Санкт-Петербурге
Кое-что интересное
Каждого новичка встречает buddy и помогает с адаптацией
Performance Review дважды в год
Внешнее обучение на конференциях или на курсах
Помогаем развивать личный бренд, выступать и писать статьи
Развиваем культуру обмена знаниями, проводим митапыи demo-дни