Ко всем вакансиям
Менеджер проектов по развитию качества товара во внутренних процессах
г. Москва
Управление проектами и продуктами
27 августа 2025 г.
Чем предстоит заниматься:
- Инициализация, сопровождение и реализация малых, средних, крупных и стратегических проектов компаний по направлению улучшения качества товара и клиентского опыта;
- Обеспечение постоянного улучшения качества товара и процессов за счет анализа обратной связи, контроля производственных процессов, внедрения улучшений и взаимодействия с ключевыми подразделениями компании;
- Сбор и анализ данных о качестве товара. Мониторинг ключевых метрик качества. Проведение сравнительного анализа с конкурентами;
- Формирование предложений по модернизации продукта качества. Координация проектов. Тестирование новых решений и контроль их эффективности;
- Оптимизация производственных и контрольных процессов для минимизации дефектов товара и проблемных процессов. Разработка и актуализация стандартов качества. Проведение аудитов внутри компании;
- Коммуницировать по вопросам качества товара и процессов внутри компании. Обучение сотрудников стандартам качества. Подготовка отчетов для руководства;
- Оценка качества упаковки, используемой внутри компании. Поиск решений для лучшей защиты товара и удешевления упаковки;
- Мониторинг и анализ отзывов клиента с последующим выстраивание системы снижения негативных отзывов;
- Выстраивание системы мотивации персонала логистики направленного на снижения доли брака на всех этапах логистики компании.
Мы ожидаем:
- Опыт на схожей должности от 3-х лет;
- Опыт ведения кросс-функциональных проектов;
- Понимание логистических процессов;
- Высокие аналитические навыки, отличные коммуникативные навыки;
- Высокий уровень самостоятельности;
- Знание SQL (на уровне cte, оконных функций);
- Опыт работы с дашбордами - будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- ДМС со стоматологией, страхование жизни и медицинский осмотр за счет компании;
- Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
- Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
- Бесплатные юридические консультации;
- Дополнительные выходные в случае важных событий;
- Много активностей: конкурсы, розыгрыши, викторины;
- Новогодние подарки для детей сотрудников.
Откликайтесь
Хочу работать в Lamoda!
Выбирай подходящую вакансию в подразделении Доставки и выдачи заказов, отправляй нам своё резюме и стань частью команды Lamoda.