Ко всем вакансиям
Менеджер развития качества товара в внутренних процессах
г. Москва
Закупки и логистика
26 августа 2025 г.
Чем предстоит заниматься:
- Инициализация, сопровождение и реализация малых, средних, крупных и стратегических проектов компаний по направлению улучшения качества товара и клиентского опыта
- Обеспечение постоянного улучшения качества товара и процессов за счет анализа обратной связи, контроля производственных процессов, внедрения улучшений и взаимодействия с ключевыми подразделениями компании.
- Сбор и анализ данных о качестве товара. Мониторинг ключевых метрик качества. Проведение сравнительного анализа с конкурентами.
- Формирование предложений по модернизации продукта качества. Координация проектов. Тестирование новых решений и контроль их эффективности.
- Оптимизация производственных и контрольных процессов для минимизации дефектов товара и проблемных процессов. Разработка и актуализация стандартов качества. Проведение аудитов внутри компании.
- Коммуницировать по вопросам качества товара и процессов внутри компании. Обучение сотрудников стандартам качества. Подготовка отчетов для руководства.
- Оценка качества упаковки, используемой внутри компании. Поиск решений для лучшей защиты товара и удешевления упаковки.
- Мониторинг и анализ отзывов клиента с последующим выстраивание системы снижения негативных отзывов
- Выстраивание системы мотивации персонала логистики направленного на снижения доли брака на всех этапах логистики компании
Мы ожидаем:
- Опыт на схожей должности не менее 5-х лет
- Опыт работы по направлению качества товара в электронной коммерции
- Знание логистических процессов компании электронной коммерции
- Высокие аналитические навыки
- Опыт ведение кросс функциональных проектов
- Отличные коммуникативные навыки
- Высокая ответственность и внимательность к деталям
- Умение работать в режиме многозадачности
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
- Высокий уровень самостоятельности
Мы предлагаем:
- ДМС со стоматологией, страхование жизни и медицинский осмотр за счет компании;
- Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
- Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
- Бесплатные юридические консультации;
- Дополнительные выходные в случае важных событий;
- Много активностей: конкурсы, розыгрыши, викторины;
- Новогодние подарки для детей сотрудников.
Откликайтесь
Хочу работать в Lamoda!
Выбирай подходящую вакансию в подразделении Доставки и выдачи заказов, отправляй нам своё резюме и стань частью команды Lamoda.