Руководитель группы программ лояльности

Чем предстоит заниматься:

• Поддержание существующей программы лояльности и разработка стратегии ее развития;
• Управление ключевыми показателями программ лояльности;
• Разработка и реализация плана коммуникации с участниками программ лояльности;
• Анализ результативности, контроль сценариев работы программ лояльности;
• Составление плана мероприятий, нацеленных на повышение активности клиентов.

Мы ожидаем:

• Высшее образование (маркетинг, реклама);
• 2+ года в аналогичной роли;
• Понимание принципов работы и знание операционных процессов программ лояльности;
• Опыт работы с маркетинговыми акциями и партнерскими программами;
• Опыт подготовки цепочек коммуникаций с клиентом.

Мы предлагаем:

• ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья;
• Страхование жизни;
• Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
• Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
• До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада;
• Бесплатные юридические консультации;
• Дополнительные выходные в случае важных событий;
• Яркие мероприятия и много неформального общения.

Развитие для каждого:

• Опытный наставник для каждого новичка;
• Обучение и участие во внешних конференциях;
• Разговорный английский клуб и онлайн-библиотека MyBook;
• Помогаем развивать личный бренд, выступать на конференциях и писать статьи;
• Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно;
• Проводим митапы и demo-дни для обмена знаниями;
• Погружаем в fashion и каждый сезон знакомим с модными трендами.