Специалист по претензионной работе с партнерами

Чем предстоит заниматься:

Принятие решений по поступившим претензиям от партнёров компании

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса, техподдержки или обработки претензий от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь
• Четкая дикция и знание правил деловой переписки.
• Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях с клиентами.
• Навыки ведения переговоров: умение слушать, аргументировать позицию компании и находить компромиссы.

Мы предлагаем:

• ДМС со стоматологией, страхование жизни и медицинский осмотр за счет компании;
• Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
• Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
• До 5 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада;
• Бесплатные юридические консультации;
• Дополнительные выходные в случае важных событий;
• Много активностей: конкурсы, розыгрыши, викторины;
• Новогодние подарки для детей сотрудников.