Руководитель группы продукта (Payments)

Чем предстоит заниматься:

Мы в поисках Product Lead в клиентское приложение Lamoda, который возглавит направление корзины, чекаута и платежей.

Это ключевая точка клиентского пути: от формирования заказа до успешной оплаты. В зоне ответственности — не только клиентский интерфейс, но и платежные процессы, процессинг и связанные с ними финансовые сервисы.

• формировать продуктовую стратегию и roadmap направления корзины и чекаута;
• развивать клиентский путь оформления заказа: удобство, конверсию и успешность оплаты;
• отвечать за развитие payment-продукта: способы оплаты и связанные клиентские сценарии;
• развивать платежный процессинг: устойчивость и успешность платежей, качество клиентского опыта и визуальной составляющей платежного сценария;
• работать на стыке продукта и финансовой инфраструктуры: передача данных в бухгалтерию, чеки, проводки и связанные процессы;
• управлять продуктовой командой из 4 человек, задавать направление и развивать самостоятельность команды;
• работать с аналитиками и принимать решения на основе продуктовых и бизнес-метрик;
• взаимодействовать с разработкой, аналитикой, финансами и другими ключевыми стейкхолдерами;
• самостоятельно находить новые возможности для развития продукта и формировать инициативы, которые могут влиять на core business.

Мы ожидаем:

• опыт управления продуктовой командой от 2–3 лет;
• опыт работы с платежными продуктами — эквайринг, платежный процессинг, чеки, проводки, платежные сценарии;
• сильный продуктовый опыт в клиентских B2C-продуктах и понимание customer journey;
• умение управлять продуктом через метрики и данные;
• опыт работы с аналитикой и способность самостоятельно разбираться в цифрах ;
• высокая скорость работы, инициативность и самостоятельность: нам нужен человек, который не только реализует поставленные задачи, но и сам приходит с идеями, что ещё можно улучшить в продукте.

Мы предлагаем:

• ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья;
• Страхование жизни;
• Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
• Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
• До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада;
• Бесплатные юридические консультации;
• Дополнительные выходные в случае важных событий;
• Яркие мероприятия и много неформального общения.

Развитие для каждого:

• Опытный наставник для каждого новичка;
• Обучение и участие во внешних конференциях;
• Помогаем развивать личный бренд, выступать на конференциях и писать статьи;
• Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно;
• Проводим митапы и demo-дни для обмена знаниями;
• Погружаем в fashion и каждый сезон знакомим с модными трендами.