Ко всем вакансиям
Специалист по сопровождению торговых объектов
г. Москва
Поддержка и администрирование систем
4 сентября 2026 г.
Чем предстоит заниматься:
- Информационное заведение новых торговых объектов в 5+ корпоративных системах;
- Организация и координация работ подрядчиков по монтажу ИТ-оборудования (контроль работ по запуску ИТ инфраструктуры объекта);
- Удалённая настройка и проверка работоспособности оборудования (ПК, принтеры, сетевое оборудование, периферийные устройства);
- Согласование сроков и условий работ с внутренними заказчиками (Менеджеры по открытию);
- Контроль исполнения работ подрядчика и внутренних групп, исправление выявленных недочётов (Проверка 15+ параметров, включая интеграцию с системами и сопровождение полного информационного движения тестовых заказов);
- Ведение документации и формирование отчётности по запущенным объектам (во внутренней базе знаний и ITSM системе);
- Подготовка и настройка оборудования к выездной торговле, сборка и пусконаладка оборудования на стенде. Отправка оборудования на объект. Удаленное сопровождение по разворачиванию и поддержке самого мероприятия;
- Участие в проектной деятельности по части ИТ и реализации бизнесом различных решений;
- Выполнение поручений непосредственного и вышестоящих руководителей и компетенций группы.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в ИТ-поддержке или организации инфраструктуры (от 3х лет);
- Знание ОС Windows на уровне специалиста тех.поддержки L1-L2;
- Иметь углубленное представление о сетях LAN, WAN, VLAN. Понимание топологии сетей и модели OSI;
- Знание основных служб, протоколов: AD, DNS, DHCP, SMTP, SNMP, HTTP/HTTPS и др.;
- Знание основ работы сетевого оборудования (Коммутация, маршрутизация, организация беспроводных сетей, VPN);
- Базовые навыки работы с сетевым оборудованием (Mikrotik, Cisco) – уровень RO (read only);
- Опыт работы с ITSM системами ведения задач;
- Навыки удалённой технической поддержки оборудования (ПК, МФУ, Мобильное оборудование);
- Навыки координации и контроля исполнения работ подрядных организаций;
- Понимание процесса ввода торговых объектов в эксплуатацию.
Будет плюсом:
- Понимание принципов построения ИТ инфраструктуры в ритейле или логистике;
- Опыт сопровождения информационных сервисов или систем (техническая поддержка, в e-commerce, ритейле или логистике);
- Опыт ведения проектов по запуску ИТ инфраструктуры распределенной сети объектов;
- Навыки координации работ нескольких команд.
Мы предлагаем:
- ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья;
- Страхование жизни;
- Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
- Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
- До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада;
- Бесплатные юридические консультации;
- Дополнительные выходные в случае важных событий;
- Яркие мероприятия и много неформального общения.
Развитие для каждого:
- Опытный наставник для каждого новичка;
- Обучение и участие во внешних конференциях;
- Помогаем развивать личный бренд, выступать на конференциях и писать статьи;
- Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно;
- Проводим митапы и demo-дни для обмена знаниями;
- Погружаем в fashion и каждый сезон знакомим с модными трендами.
Откликайтесь
Хочу работать в Lamoda!
Выбирай подходящую вакансию в подразделении ИТ, отправляй нам своё резюме и стань частью команды Lamoda.